KOVAAviso de privacidad
1. Responsable de tus datos
Katerin Bermúdez, agente de seguros con cédula CNSF Y420374, que opera con el nombre comercial KOVA Seguros, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a kovaseguros.mx@gmail.com.
2. Datos que recabamos
Cuando nos contactas por este sitio o por WhatsApp recabamos tu nombre, número de teléfono o WhatsApp, el tipo de seguro que te interesa y la información que tú decidas compartir en tu mensaje.
Si después decides cotizar o contratar un seguro, podremos solicitarte datos adicionales que pide la aseguradora, como fecha de nacimiento, datos de identificación, información de tus dependientes y, para seguros de gastos médicos o de vida, información sobre tu estado de salud. Los datos de salud son datos sensibles: solo los recabaremos con tu consentimiento expreso y por escrito en ese momento.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias:
- Responder tu solicitud y darte asesoría sobre seguros.
- Elaborar tu diagnóstico, cotizaciones y propuestas de protección.
- Tramitar la contratación, renovación y uso de tu póliza ante la aseguradora.
- Darte seguimiento como cliente.
Finalidades adicionales (puedes negarte): enviarte información educativa sobre seguros, avisos de renovación y promociones. Si no quieres recibirla, escríbenos al correo de arriba o responde “BAJA” por WhatsApp; negarte no afecta tu asesoría.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tus datos con la aseguradora con la que decidas cotizar o contratar (por ejemplo, GNP Seguros), porque es necesario para darte el servicio que pediste, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos tus datos. Los mensajes que nos envías por WhatsApp se transmiten mediante ese servicio, que tiene sus propias políticas de privacidad.
5. Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a kovaseguros.mx@gmail.com indicando tu nombre, lo que solicitas y un medio para responderte. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
6. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.